- 대체 상품이란 고객님꼐서 주문하신 상품이 매장 내 재고부족 등의 이유로 결품일 경우 주문상품을 대신 할 수 있는 상품을 선정하는 것입니다.

- 배송 상품이 결품일 경우 매장에서 연락드립니다.

- 픽업 상품의 경우 점포 담당자가 대체상품을 추천해 드리거나 환불처리 해드립니다.